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Servicio : la clave es interesarse por el cliente

por BLANCHARD, Ken.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Madrid, Eds. Urano, 2015Acceso en línea: Ver texto en Biblioteca digital en IEBVirtual Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santiago [Número de pedido: 658.812 B639s 2015] (1).

Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros

por GARCIA PRADO, Enrique.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Madrid: Paraninfo, 2014Acceso en línea: Ver texto en biblioteca digital en IEBVirtual Disponibilidad: No hay ítems disponibles Prestado (1).

Customer experience: la fórmula del éxito para enamorar a los clientes

por ALVAREZ OROZCO, Marcos.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Barcelona, Profit, 2016Acceso en línea: Ver texto en biblioteca digital en IEBVirtual Disponibilidad: No hay ítems disponibles Prestado (1).

El cliente no siempre tiene la razón : pero el cliente no es lo primero, es lo principal. La utilidad de las neuroestrategias

por RUIZ PARDO, José.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, Pirámide, 2014Acceso en línea: Ver texto en biblioteca digital en IEBVirtual Disponibilidad: No hay ítems disponibles Prestado (1).

El cliente pone las reglas : las 39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional

por COCKELLER, Lee.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Barcelona, Urano, 2013Acceso en línea: Ver texto en biblioteca digital en IEBVirtual Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santiago [Número de pedido: 658.4 C666c 2013] (1).

Mejor que ventas, consigue clientes

por ELOSEGUI, Tristán.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Madrid, Anaya Multimedia, 2019Acceso en línea: Ver texto en biblioteca digital en IEBVirtual Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santiago [Número de pedido: 658.812 E487m 2019] (1).

Servicio de atención comercial

por CARRASCO, Soledad.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Madrid, Paraninfo, 2017Acceso en línea: Ver texto en biblioteca digital en IEBVirtual Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santiago [Número de pedido: 658.812 C313s 2017] (1).

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