Airbnb, Etsy, Uber: creciendo de mil a un millón de clientes
Por: TEIXEIRA, Thales
Colaborador(es): Harvard Business School
Tipo de material: TextoEditor: Massachusetts, HBS, 2018Descripción: 15 páginasTema(s): MARKETING | GESTION DE SERVICIOS | MARKETING EN INTERNET | CASOS HARVARDRecursos en línea: Ver video Resumen: Para 2016, las plataformas en línea de dos lados (o mercados) eran dominantes entre las nuevas empresas de Internet de mayor crecimiento. Estos mercados buscaban relacionar a los proveedores de activos para alquiler, productos o servicios físicos con los clientes que los demandan. Entre las plataformas de dos lados más notables en términos de su tremendo crecimiento inicial se encuentran Airbnb, Etsy y Uber. Ofrecieron alquileres de propiedades a corto plazo, productos artesanales y viajes en automóvil, respectivamente. A medida que los mercados bilaterales crecieron, los efectos de la red entraron en acción a medida que más consumidores criaban más proveedores y viceversa. Pero, ¿cómo llegaron estas plataformas a la segunda ola de crecimiento? ¿Cómo crecieron de mil a un millón de clientes?.
Material didáctico exclusivo comunidad IGS.
Para 2016, las plataformas en línea de dos lados (o mercados) eran dominantes entre las nuevas empresas de Internet de mayor crecimiento. Estos mercados buscaban relacionar a los proveedores de activos para alquiler, productos o servicios físicos con los clientes que los demandan. Entre las plataformas de dos lados más notables en términos de su tremendo crecimiento inicial se encuentran Airbnb, Etsy y Uber. Ofrecieron alquileres de propiedades a corto plazo, productos artesanales y viajes en automóvil, respectivamente. A medida que los mercados bilaterales crecieron, los efectos de la red entraron en acción a medida que más consumidores criaban más proveedores y viceversa. Pero, ¿cómo llegaron estas plataformas a la segunda ola de crecimiento? ¿Cómo crecieron de mil a un millón de clientes?.