Chase Sapphire : creando marca culto millenial

Por: SANTANA, Shelle
Colaborador(es): Harvard Business School
Tipo de material: TextoTextoEditor: Massachusetts, HBS, 2017Descripción: 26 páginasTema(s): MARKETING | GESTION DE SERVICIOS | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | CASOS HARVARDRecursos en línea: Ver video Resumen: El lanzamiento de la tarjeta de crédito Chase Sapphire Reserve fue recibido con entusiasmo por los consumidores de Millennial, una cohorte que anteriormente había eludido a JPMorgan Chase y sus competidores. Al acercarse el primer aniversario del lanzamiento, los gerentes se centran en retener a los clientes atraídos por un bono de registro único de 100,000 puntos de recompensa y en adquirir nuevos clientes ahora que el bono se ha reducido a 50,000 puntos. También se volvieron a centrar en el resto de la cartera de productos Chase Sapphire para evaluar la diferenciación entre los productos e identificar espacios en blanco en el mercado que podrían soportar nuevos lanzamientos de productos adicionales.
    Valoración media: 0.0 (0 votos)
No hay ítems correspondientes a este registro

Material didáctico exclusivo comunidad IGS.

El lanzamiento de la tarjeta de crédito Chase Sapphire Reserve fue recibido con entusiasmo por los consumidores de Millennial, una cohorte que anteriormente había eludido a JPMorgan Chase y sus competidores. Al acercarse el primer aniversario del lanzamiento, los gerentes se centran en retener a los clientes atraídos por un bono de registro único de 100,000 puntos de recompensa y en adquirir nuevos clientes ahora que el bono se ha reducido a 50,000 puntos. También se volvieron a centrar en el resto de la cartera de productos Chase Sapphire para evaluar la diferenciación entre los productos e identificar espacios en blanco en el mercado que podrían soportar nuevos lanzamientos de productos adicionales.

Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes

Con tecnología Koha